Complaints
Procedures to File a Complaint
Lillian Grant
lilian.grant@inglewoodusd.com
310-419-2700 ext: 3080
Reasons to File:
- Failure to comply with State or Federal programs Complaints Educational Equity complaints (unlawful discrimination, harassment, intimidation, or bullying of a protected group)
- Complaints regarding unlawful pupil fees
- Federal & State Categorical Aid Programs
- Local Control Funding Formula (LCFF)
Guidelines and How to File:
- Submit a Written Letter of Complaint outlining the charges to the Director of Categorical Programs. Form - C (English) & Form C (Spanish)
Procedimientos Uniformes de Quejas!
Razones para presentar:
- Incumplimiento de los programas estatales o federales Quejas de equidad educativa (discriminación ilegal, acoso, intimidación o intimidación de un grupo protegido)
- Quejas relativas a las tasas ilegales de los alumnos
- Programas de Ayuda Categórica Federal y Estatal
- Fórmula de financiación de control local (LCFF)
Directrices y cómo presentar:
- Presentar una carta de queja escrita en la que se describan los cargos al Director de Programas Categóricos. Formulario E (Inglés) y Formulario E (Español)
Process:
- Director of Categorical Programs, Lourdes Hale, will log the complaint and forward it to the Chief Academic Officer, Bernadette Lucas: possible mediation
- Investigative meeting or other investigative processes will occur
- Written report and decision sent to the complainant, County Administrator and Director of Categorical Programs (within 60 days)
- Timelines and Appeals Process are outlined in the BP 1312.3 and AR 1312.3.
A complainant is any individual, including a person's duly authorized representative or an interested third party, public agency, or organization who files a written complaint alleging violation of federal or state laws or regulations, including allegations of unlawful discrimination, harassment, intimidation, bullying and non-compliance with laws relating to pupil fees or non-compliance with the requirements of our LCAP.
Procedimientos Uniformes de Quejas - Aviso Anual 2019-2020
Las quejas de UCP relacionadas con programas o actividades particulares en los que recibimos fondos estatales o federales. Una queja de UCP es una declaración escrita y firmada por un reclamante que alega una violación de las leyes o regulaciones federales o estatales, que puede incluir una denuncia de discriminación ilegal, acoso, intimidación, intimidación o cobro de cuotas de los alumnos por participación en una actividad educativa o incumplimiento de los requisitos de nuestra LCAP.
Un reclamante es cualquier individuo, incluyendo el representante debidamente autorizado de una persona o un tercero interesado, agencia pública u organización que presenta una queja por escrito alegando violación de las leyes o regulaciones federales o estatales, incluyendo discriminación ilegal, acoso, intimidación, intimidación e incumplimiento de las leyes relativas a las cuotas de los alumnos o el incumplimiento de los requisitos de nuestra LCAP.
Policy: Complaints Concerning School Employees
Consultation Before Filing:
Hedieh Khajav, Chief Human Resources Officer
hedieh.khajavi@inglewoodusd.com or 310-419-2751
Process:
- Director of Certificated Personnel will log the complaint and forward it to the appropriate Human Resources (HR) Administrator
- Meeting with HR Admin
- Investigation by HR Admin
- Report of findings sent to the Executive Director of Human Resources for final decision
- Written report and decision sent to the complainant, Superintendent and Director of Certificated Personnel
- Timelines and Appeals Process are outlined in the BP 1312.1, 4031, 4144 and 4031 Policy and Rule and Regulation
Reasons to File:
- Employee operating outside their authority
- Lack of good judgment
- Inappropriate behavior
- Professional performance issues
Guidelines and How to File:
- Verbal or written complaints must have first been reviewed by the employee’s supervisor in an attempt to resolve the issues. They are confidential.
- If unresolved: submit a Written Letter of Complaint to the Director of Certificated Personnel. Form C (English), Form C (Spanish)
Policy: Williams Uniform Complaint Procedures
Consultation Before Filing:
Lillian Grant, Public Relations Officer
lilian.grant@inglewoodusd.com
310-419-2700 ext: 3080
Reasons to File:
- Textbooks and instructional materials
- Teacher Vacancy or Misassignment
- Facilities
- High School Exit Exam Intensive Instruction Services
Guidelines and How to File:
- Submit an Official Williams Complaint Form D (English) or Form D (Spanish) to the Chief of Staff, form provided under Rule and Regulation E 1312.4
Política: Procedimientos Uniformes de Quejas de Williams
Consulta antes de la presentación:
Lillian Grant, Oficial de Relaciones Públicas
lilian.grant@inglewoodusd.com
310-419-2700 ext: 3080
Razones para presentar:
- Libros de texto y materiales didácticos
- Vacante o Asignación de Maestros
- Instalaciones
- Examen de salida de la escuela secundaria Servicios intensivos de instrucción
Directrices y cómo presentar:
- Presentar un Formulario Oficial de Quejas de Williams (Inglés) o Formulario D (Español) al Jefe de Gabinete, formulario proporcionado en virtud de la Regla y Reglamento E 1312.4
Policy: Complaints Questioning Instructional Programs and Supporting Operations
Process:
- Lillian Grant will log the complaint and initiate an investigation
- A response letter of findings will be sent to the complainant and involved parties
- All Williams Complaints received are required to be publicly submitted to the Board or Education and County Supt of Schools
- Timelines and Appeals Process are outlined in the 1312.4 Policy and Rule and Regulation
Site Assurance of Compliance:
- English and Spanish versions of the following:
- Williams Notice must be posted in every K-12 Classroom.
- CAHSEE Notice Must be posted in the office of schools serving grades 10-12
Consultation Before Filing:
K-12 General Education
K-12 Charter Schools, Special Education 504 & Student Discipline, Chief Academic Officer
310-419-2724
Reasons to File:
- Instructional Content/Techniques
- Ineffective Programs
Guidelines and How to File:
- Verbal or written complaints must have first been reviewed by teacher, principal, the supervisor or other appropriate administrators in an attempt to resolve
- Submit an official Form to Bernadette Lucas, Chief Academic Officer. Form E (English), Form E (Spanish)
Política: Quejas cuestionando programas de instrucción y operaciones de apoyo
Proceso:
- Lillian Grant registrará la queja e iniciará una investigación
- Se enviará una carta de respuesta de las conclusiones al reclamante y a las partes involucradas
- Todas las Quejas de Williams recibidas deben ser presentadas públicamente a la Junta o Educación y al Supt del Condado de las Escuelas
- Los plazos y el proceso de apelación se describen en la Política y Regla y Regulación 1312.4
Garantía de Cumplimiento del Sitio:
- Versiones en inglés y español de lo siguiente:
- Williams Notice debe publicarse en cada Aula K-12.
- Aviso de CAHSEE debe ser publicado en la oficina de escuelas que sirven a los grados 10-12
Consulta antes de la presentación:
Educación General K-12
Escuelas Chárter K-12, Educación Especial 504 y Disciplina Estudiantil, Director Académico
310-419-2724
Razones para presentar:
- Contenido instructivo/Técnicas
- Programas ineficaces
Directrices y cómo presentar:
- Las quejas verbales o escritas deben haber sido revisadas primero por el maestro, director, el supervisor u otros administradores apropiados en un intento de resolver
- Envíe un formulario oficial a Bernadette Lucas, Directora Académica. Formulario E (Inglés), Formulario E (Español
For Special Education Complaints: Contact: 310-419-2775 ex. 3029 or The California Department of Education Special Education Division 515 L Street, Suite 270 Sacramento, CA 95814 Fax: 916-327-3516
Process:
- Director of Categorical Programs will log the complaint and forward it to the 1312.2 Hearing Officer
- Hearing Officer will convene a hearing panel
- Panel’s recommendation report is sent to the Supt to render a decision
- Supt prepares written decision to be sent to all parties involved in the review process and the Director of Categorical Programs
- Timelines and Appeals Process are outlined in the 1312.1 Policy and Administrative Regulation.
A copy of your parent rights and responsibilities is available through the SW SELPA, 310-944-3217, or at the Special Education Office.
More information on special education complaints can be found here. Review the California Department of Education’s complaint resolution process. Form
Quejas de Educación Especial: Contacto: 310-419-2775 ex. 3029 o la División de Educación Especial del Departamento de Educación de California 515 L Street, Suite 270 Sacramento, CA 95814 Fax: 916-327-3516.
Proceso:
- Director de Programas Categóricos registrará la queja y la remitirá al Oficial de Audiencias 1312.2
- El oficial de audiencias convocará un panel de audiencias
- El informe de recomendación del Grupo Especial se envía al Supt para
- Supt prepara la decisión escrita que se enviará a todas las partes involucradas en el proceso de revisión y al Director de Programas Categóricos
- Los plazos y el proceso de apelación se describen en el Reglamento De Política y Administrativo 1312.1.
Una copia de sus derechos y responsabilidades de los padres está disponible a través del SW SELPA, 310-944-3217,o en la Oficina de Educación Especial.
Puede encontrar más información sobre las quejas de educación especial aquí. Revise el proceso de resolución de quejas del Departamento de Educación de California. Forma